Политика в отношении обработки персональных данных
Дата последнего обновления: 21.05.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, клиентов и иных лиц индивидуальным предпринимателем Кутенковым Михаилом Викторовичем (ОГРНИП 322774600538000, ИНН 772426890342, далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», постановлением Правительства Российской Федерации № 1119 и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.3. Использование сайта https://ultra-import.ru означает согласие пользователя с настоящей Политикой и изложенными в ней условиями обработки персональных данных. При несогласии с указанными условиями пользователю следует прекратить использование сайта.

1.4. Политика распространяется на информацию, которую Оператор получает при взаимодействии с пользователем через сайт, мессенджеры Telegram, WhatsApp и Max, электронную почту, телефонную связь, CRM-системы, сервисы обратной связи и иные используемые Оператором сервисы.

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — лицо, использующее сайт или взаимодействующее с Оператором.
2.4. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя.

3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные:

• фамилию, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• данные пользователя в мессенджерах Telegram, WhatsApp и Max;
• сведения о транспортных средствах и предпочтениях пользователя: марке, модели, годе выпуска, комплектации и бюджете;
• информацию о заявках, заказах и обращениях;
• VIN-номера транспортных средств;
• адрес доставки автомобиля или документов;
• технические данные, включая IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
• сведения о действиях пользователя на сайте;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем, включая фотографии документов и скан-копии доверенностей.

3.2. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий лиц:

• пользователей сайта;
• клиентов и их представителей;
• лиц, направляющих заявки через сайт, мессенджеры, чат-боты, электронную почту или телефонную связь;
• контрагентов и их представителей.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений и иных сведений, предусмотренных статьёй 10 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• приём и обработка заявок и обращений;
• консультирование по услугам Оператора;
• подбор, покупка, доставка и таможенное оформление автомобилей;
• заключение и исполнение договоров;
• организация логистики и взаимодействия с подрядчиками;
• ведение клиентской базы;
• предоставление сервисной и информационной поддержки;
• направление уведомлений и обеспечение обратной связи;
• обработка обращений через мессенджеры, чат-боты и CRM-системы;
• улучшение работы сайта и сервисов;
• анализ пользовательской активности;
• обеспечение безопасности сайта;
• направление рекламных и информационных рассылок при наличии отдельного согласия;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки и согласие пользователя
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданского кодекса Российской Федерации, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и договоров, заключаемых между Оператором и пользователем.
5.2. Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных, проставляя отметку в соответствующем поле перед отправкой заявки или подпиской на рассылку либо совершая иное активное действие на сайте. При этом пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
5.3. Отсутствие отметки означает отказ от предоставления персональных данных. В этом случае Оператор не обрабатывает персональные данные пользователя, за исключением технических данных, необходимых для работы сайта, если такая обработка допускается законом.
5.4. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обработка персональных данных может осуществляться без отдельного согласия пользователя.

6. Способы и порядок обработки
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации, без их использования или смешанным способом.
6.2. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

7. Передача персональных данных
7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно для исполнения обязательств перед пользователем и выполнения требований законодательства Российской Федерации.
7.2. Данные могут передаваться:

• логистическим и транспортным компаниям;
• таможенным представителям;
• поставщикам CRM-систем и сервисов телефонии;
• хостинг-провайдерам;
• подрядчикам по технической поддержке сайта;
• поставщикам сервисов аналитики и статистики.

7.3. Передача персональных данных осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
7.4. Трансграничная передача персональных данных допускается исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

9. Сроки хранения персональных данных
9.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
9.2. После достижения целей обработки или отзыва пользователем согласия персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в срок, не превышающий 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10. Права пользователя
Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• направлять Оператору обращения и запросы;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

11. Отзыв согласия
11.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Оператора: ultra.auto.msk@yandex.ru.
11.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12. Защита персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
12.2. Для защиты персональных данных Оператор использует следующие меры:

• ограничение доступа к данным;
• предотвращение несанкционированного доступа;
• применение антивирусного программного обеспечения и средств защиты информации;
• резервное копирование;
• использование защищённого соединения по протоколу HTTPS.

12.3. Защита персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и постановления Правительства Российской Федерации № 1119.

13. Файлы cookie и веб-аналитика
13.1. На сайте используются файлы cookie и сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику. Они применяются для улучшения работы сайта, анализа пользовательской активности и повышения качества услуг.
13.2. Файлы cookie позволяют сохранять сведения о действиях пользователя на сайте, параметрах браузера и устройства, продолжительности сеанса и источниках перехода.
13.3. Пользователь может изменить настройки использования файлов cookie в своём браузере. Продолжение использования сайта означает согласие пользователя с использованием файлов cookie.

14. Обработка данных в мессенджерах и CRM-системах
14.1. При обращении через Telegram, WhatsApp, Max, формы обратной связи, CRM-системы, чат-боты и иные средства коммуникации Оператор может обрабатывать сведения, которые пользователь добровольно предоставляет в ходе взаимодействия.
14.2. Оператор вправе использовать CRM-системы и сервисы автоматизации взаимодействия с клиентами для хранения и обработки обращений пользователей.

15. Организация обработки персональных данных
Индивидуальный предприниматель Кутенков Михаил Викторович лично организует обработку персональных данных и несёт ответственность за их сохранность. В связи с отсутствием наёмных работников отдельное ответственное лицо не назначается (пункт 4 статьи 22.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

16. Сведения об Операторе
Оператор: индивидуальный предприниматель Кутенков Михаил Викторович.
Юридический адрес: 127238, г. Москва, Локомотивный проезд, д. 23, кв. 9.
ИНН: 772426890342.
ОГРНИП: 322774600538000.
Телефон: +7 (920) 448-22-74.
Электронная почта: ultra.auto.msk@yandex.ru
Адрес страницы Политики: https://ultra-import.ru/policy

17. Заключительные положения
17.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику без предварительного согласия пользователя.
17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения на сайте, если в ней не предусмотрено иное.
17.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте Оператора по адресу https://ultra-import.ru/policy.